Gửi hàng đi Úc bị trả về là vấn đề không ít doanh nghiệp và cá nhân gặp phải khi tham gia vận chuyển quốc tế. Việc hàng hóa bị cơ quan hải quan Úc từ chối, buộc phải hoàn trả không chỉ gây tổn thất về chi phí mà còn ảnh hưởng đến uy tín và tiến độ kinh doanh. Để tránh rơi vào tình huống này, bạn cần nắm rõ các lỗi phổ biến và chuẩn bị bộ chứng từ đúng chuẩn theo yêu cầu.
1. Hàng Hóa Nằm Trong Danh Mục Cấm Hoặc Hạn Chế Của Hải Quan Úc
Gửi hàng đi Úc bị trả về do hàng hóa vi phạm danh mục cấm nhập khẩu là nguyên nhân phổ biến nhất. Theo quy định của Cục Biên phòng Úc (ABF), có nhiều loại sản phẩm bị cấm hoặc cần giấy phép đặc biệt.
Ví dụ:
- Thực phẩm: thịt tươi sống, các sản phẩm chứa sữa không qua xử lý nhiệt.
- Dược phẩm và thực phẩm chức năng: nếu không có giấy phép nhập khẩu từ TGA (Therapeutic Goods Administration).
- Thiết bị không đạt tiêu chuẩn kỹ thuật: như pin lithium, các loại máy phát sóng, thiết bị điện tử chưa dán nhãn RCM.
Ngay cả hàng tưởng như “vô hại” như bột nghệ, trà, mỹ phẩm handmade… nếu không khai báo rõ nguồn gốc cũng có thể bị trả lại.
2. Sai Mã HS – Khai Sai Nhóm Sản Phẩm Dẫn Đến Áp Thuế Hoặc Bị Từ Chối Nhập Khẩu
Việc khai mã HS (Harmonized System Code) không chính xác có thể khiến hàng hóa bị phân loại sai, dẫn đến áp sai thuế hoặc vi phạm quy định nhập khẩu của Úc. Điều này là lý do phổ biến khiến gửi hàng đi Úc bị trả về.
Ví dụ:
- Mã HS 9403.20: cho ghế kim loại – nếu khai sai sang 9401.71 (ghế bọc đệm có khung kim loại) sẽ bị yêu cầu điều chỉnh, hoặc trả hàng nếu không chứng minh được cấu tạo.
- Mã HS 2106.90: cho thực phẩm bổ sung – cần kèm theo giấy chứng nhận thành phần rõ ràng và nhãn mác tiếng Anh đạt chuẩn.
Do đó, người gửi cần làm việc kỹ với công ty vận tải để xác định đúng mã HS và chuẩn bị hồ sơ kèm theo đầy đủ.
3. Bộ Chứng Từ Không Đầy Đủ Hoặc Có Thông Tin Sai Lệch
Hồ sơ chứng từ đi Úc phải khớp tuyệt đối giữa tất cả tài liệu. Một sai sót nhỏ cũng có thể khiến hàng bị giữ lại hoặc trả về. Một bộ chứng từ tiêu chuẩn cần có:
- Commercial Invoice: hóa đơn thương mại ghi rõ tên hàng, số lượng, giá trị, nước xuất xứ.
- Packing List: phiếu đóng gói chi tiết từng kiện hàng.
- Bill of Lading / Airway Bill: vận đơn do hãng vận tải phát hành.
- Certificate of Origin (C/O): chứng nhận xuất xứ nếu yêu cầu giảm thuế hoặc theo cam kết FTA.
- MSDS (Material Safety Data Sheet): với các sản phẩm có thành phần hóa học, dễ cháy nổ.
Nếu các tài liệu này không thống nhất, hoặc thiếu thông tin như mã HS, tên người nhận chính xác, hàng sẽ bị trả về hoặc giữ lại để kiểm tra.
4. Không Tối Ưu Quy Trình Với Công Ty Vận Tải Có Kinh Nghiệm Gửi Hàng Đi Úc
Việc lựa chọn công ty vận tải không am hiểu thị trường Úc cũng là lý do khiến gửi hàng đi Úc bị trả về. Một đơn vị thiếu kinh nghiệm có thể:
- Không cảnh báo hàng bạn gửi thuộc nhóm hạn chế nhập khẩu.
- Tư vấn sai tuyến bay khiến hàng đi qua quốc gia trung chuyển bị cấm.
- Không hỗ trợ xử lý khi phát sinh kiểm tra bất ngờ từ hải quan.
Ngược lại, một đối tác vận tải uy tín sẽ:
- Cập nhật nhanh các thay đổi về quy định nhập khẩu Úc.
- Tư vấn đúng về mã HS, Incoterms, và bộ chứng từ kèm theo.
- Có đội ngũ xử lý các vấn đề phát sinh như bổ sung chứng từ, giải trình nguồn gốc xuất xứ…
5. Thông Tin Người Nhận Không Chính Xác – Sai Địa Chỉ, Không Có Mã ID
Một lỗi tưởng nhỏ nhưng cực kỳ nghiêm trọng là sai thông tin người nhận: địa chỉ không khớp, thiếu số nhà, sai mã postcode, hoặc người nhận không có ID hợp lệ.
Tại Úc, người nhận hàng phải có mặt để xác nhận và xuất trình giấy tờ. Nếu thiếu:
- Hàng bị hãng vận chuyển giữ lại kho đến 7 ngày, sau đó hoàn trả về nước xuất.
- Người gửi bị tính thêm phí hoàn hàng, lưu kho, hoặc hủy đơn.
Vì vậy, khi gửi hàng, hãy luôn yêu cầu người nhận cung cấp đầy đủ: họ tên, số điện thoại, địa chỉ cụ thể và mã ID nếu cần (với hàng hóa có giá trị cao).
6. Lê Nguyễn Transport & Logistics – Phòng Xuất Nhập Khẩu Thuê Ngoài Trọn Gói, Tối Ưu Chi Phí Và Quy Trình
Nếu doanh nghiệp bạn chưa có bộ phận xuất nhập khẩu riêng, hoặc muốn tối ưu nguồn lực, thuê ngoài là lựa chọn hiệu quả. Lê Nguyễn Transport & Logistics với hơn 10 năm kinh nghiệm chính là đơn vị đáng tin cậy để bạn giao phó toàn bộ thủ tục gửi hàng đi Úc – từ A đến Z.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ XNK thuê ngoài trọn gói, gồm:
- Làm việc trực tiếp với nhà cung cấp nước ngoài: theo dõi tiến độ sản xuất, yêu cầu chứng từ đầy đủ, chính xác.
- Kiểm tra chứng từ và đàm phán điều kiện giao hàng: tối ưu điều kiện Incoterms và phương thức thanh toán quốc tế như T/T, L/C.
- Xây dựng giải pháp vận chuyển phù hợp: lựa chọn tuyến đường, phương tiện và hãng vận chuyển có chi phí hợp lý, thời gian giao nhanh.
- Thực hiện thủ tục hải quan: kê khai chính xác, xử lý hồ sơ nhanh, thông quan hàng hóa trơn tru, không phát sinh chi phí ẩn.
- Giao hàng tận kho: doanh nghiệp chỉ cần kiểm đếm và đưa vào sử dụng – không cần lo xử lý giấy tờ hay liên hệ nhiều bên.
Với kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực logistics và xuất nhập khẩu, Lê Nguyễn cam kết:
- Xử lý linh hoạt mọi tình huống phát sinh trong quá trình gửi hàng, từ vướng mắc hồ sơ đến các yêu cầu đặc biệt từ hải quan.
- Chi phí rõ ràng, minh bạch, không phụ phí bất ngờ – giúp doanh nghiệp dễ dàng lập kế hoạch tài chính.
- Bảo hành quy trình, hỗ trợ nếu có rủi ro trong vận chuyển, giao nhận hoặc thông quan hàng hóa.
Chúng tôi không chỉ là một đơn vị giao nhận – mà là đối tác phòng XNK chiến lược, sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trên mọi chặng đường phát triển.
>> Xem thêm:
- Thủ tục hành chính mới lĩnh vực xuất nhập khẩu năm 2025
- 4 Điều Cần Biết Về Nhãn Hàng Hóa Nhập Khẩu Khi Làm Thủ Tục Hải Quan
- 4 Bước Khai Báo Hải Quan Khi Xuất Khẩu Nguyên Liệu Thô – Doanh Nghiệp Cần Biết
Liên hệ tư vấn miễn phí
Hotline: 0961296889
Email: marketing@lenguyentst.com.vn
Facebook: www.facebook.com/www.lenguyentst.com.vn
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ LÊ NGUYỄN CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ:
- Khai Báo Hải Quan
- Vận Tải Đường Biển
- Vận Tải Đường Hàng Không
- Vận Tải Nội Địa
- Vận Chuyển Hàng Tiểu Ngạch Trung Quốc – Việt Nam
- Bảo Hiểm Hàng Hóa Quốc Tế
- Dịch Vụ Phụ Trợ Và Tư Vấn
- Vận chuyển dự án công trình
