Nâng cao chất lượng phục vụ là một trong những mục tiêu then chốt của ngành hải quan nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao từ phía doanh nghiệp. Trong bối cảnh giao thương toàn cầu ngày một tăng trưởng, thủ tục hải quan nhanh gọn, minh bạch chính là yếu tố then chốt quyết định hiệu quả chuỗi cung ứng. Bài viết dưới đây chỉ ra 4 nỗ lực nổi bật mà cơ quan chức năng, đặc biệt là Hải quan Đồng Nai đang triển khai để đồng hành cùng các công ty vận tải và doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
-
Đẩy mạnh cải cách hành chính – Tinh gọn thủ tục khai báo hải quan
Nâng cao chất lượng phục vụ không thể thiếu việc đơn giản hóa quy trình khai báo hải quan. Đồng Nai hiện đang ứng dụng các giải pháp số hóa giúp giảm thiểu thời gian xử lý hồ sơ.
Thông qua hệ thống VNACCS/VCIS, doanh nghiệp chỉ cần khai báo điện tử là có thể hoàn tất phần lớn thủ tục. Hệ thống này kết nối trực tiếp với các cơ quan liên ngành để xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác.
Việc này đặc biệt hữu ích khi xử lý các nhóm sản phẩm yêu cầu thủ tục đặc thù như mã HS 9403.20 (bàn ghế kim loại), 8543.70 (thiết bị điều khiển điện), hoặc 8421.39 (máy hút bụi công nghiệp). Cải cách đã giúp thông quan nhóm hàng này diễn ra mượt mà hơn.
Đồng thời, ngành hải quan cũng tăng cường ứng dụng chữ ký số và xác thực hồ sơ online, giúp các công ty vận tải hạn chế việc phải đi lại, tiết kiệm chi phí vận hành đáng kể.
-
Hướng dẫn doanh nghiệp chuẩn bị đúng bộ chứng từ – Hạn chế sai sót
Để nâng cao chất lượng phục vụ, hải quan không chỉ kiểm tra mà còn đồng hành cùng doanh nghiệp ngay từ bước chuẩn bị bộ chứng từ. Đây là giai đoạn hay xảy ra lỗi nhất, dẫn đến tắc nghẽn khi thông quan.
Những chứng từ quan trọng như invoice, packing list, vận đơn, chứng nhận xuất xứ (C/O) cần được thống nhất thông tin để tránh sai lệch với tờ khai hải quan. Các lô hàng thuộc mã HS 8471.30 (máy xử lý dữ liệu) nếu sai số nhỏ cũng dễ bị nghi ngờ sai trị giá khai báo.
Ngoài ra, cơ quan hải quan đã xây dựng các bộ tài liệu hướng dẫn cụ thể, minh bạch từng bước. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tra cứu thông tin để chuẩn bị hồ sơ phù hợp từng loại hàng, từng mã HS cụ thể.
Tại Đồng Nai, nhiều công ty vận tải đánh giá cao việc được hướng dẫn ngay tại cổng điện tử hoặc tại điểm tiếp nhận hồ sơ, nhờ đó giảm thiểu rủi ro bị phạt hoặc tái xuất do hồ sơ không phù hợp.
-
Hợp tác chặt chẽ với doanh nghiệp và công ty vận tải – Giảm áp lực thông quan
Nâng cao chất lượng phục vụ còn thể hiện ở việc xây dựng cơ chế tương tác thường xuyên giữa hải quan và cộng đồng doanh nghiệp. Các cuộc đối thoại định kỳ đang trở thành điểm nhấn tại nhiều chi cục hải quan, đặc biệt ở khu vực có lưu lượng XNK lớn như Đồng Nai.
Tại các buổi đối thoại, doanh nghiệp có thể nêu vướng mắc khi xử lý mã HS cụ thể hoặc khó khăn trong vận chuyển, từ đó cơ quan chức năng điều chỉnh linh hoạt quy trình áp mã. Ví dụ: mặt hàng 8504.40 (bộ nguồn chuyển đổi điện áp) từng được phân loại thiếu nhất quán, nay đã có hướng dẫn rõ ràng từ phía Tổng cục Hải quan.
Cùng lúc, các công ty vận tải cũng được mời tham gia chia sẻ giải pháp logistics nhằm đồng bộ thông tin từ cả khâu vận chuyển đến thông quan, giúp giảm tải cho hệ thống.
Không dừng lại ở đó, cơ quan hải quan đang tích cực đào tạo chuyên môn cho đội ngũ làm công tác thủ tục khai báo hải quan tại các công ty dịch vụ, đảm bảo chuẩn mực chuyên môn xuyên suốt toàn bộ chuỗi cung ứng.
-
Lê Nguyễn Transport & Logistics – Phòng xuất nhập khẩu thuê ngoài trọn gói, tối ưu chi phí và quy trình
Nếu doanh nghiệp bạn chưa có bộ phận xuất nhập khẩu riêng, hoặc muốn tối ưu nguồn lực, thuê ngoài là lựa chọn hiệu quả. Lê Nguyễn Transport & Logistics với hơn 10 năm kinh nghiệm chính là đơn vị đáng tin cậy để bạn giao phó toàn bộ thủ tục nhập khẩu máy hút bụi công nghiệp – từ A đến Z.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ XNK thuê ngoài trọn gói, gồm:
Làm việc trực tiếp với nhà cung cấp nước ngoài: theo dõi tiến độ sản xuất, yêu cầu chứng từ đầy đủ, chính xác.
Kiểm tra chứng từ và đàm phán điều kiện giao hàng: tối ưu điều kiện Incoterms và phương thức thanh toán quốc tế như T/T, L/C.
Xây dựng giải pháp vận chuyển phù hợp: lựa chọn tuyến đường, phương tiện và hãng vận chuyển có chi phí hợp lý, thời gian giao nhanh.
Thực hiện thủ tục hải quan: kê khai chính xác, xử lý hồ sơ nhanh, thông quan hàng hóa trơn tru, không phát sinh chi phí ẩn.
Giao hàng tận kho: doanh nghiệp chỉ cần kiểm đếm và đưa vào sử dụng – không cần lo xử lý giấy tờ hay liên hệ nhiều bên.
Với kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực logistics và xuất nhập khẩu, Lê Nguyễn cam kết:
Xử lý linh hoạt mọi tình huống phát sinh trong quá trình nhập khẩu, từ vướng mắc hồ sơ đến các yêu cầu đặc biệt từ hải quan.
Chi phí rõ ràng, minh bạch, không phụ phí bất ngờ – giúp doanh nghiệp dễ dàng lập kế hoạch tài chính.
Bảo hành quy trình, hỗ trợ nếu có rủi ro trong vận chuyển, giao nhận hoặc thông quan hàng hóa.
Chúng tôi không chỉ là một đơn vị giao nhận – mà là đối tác phòng XNK chiến lược, sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trên mọi chặng đường phát triển.
>> Xem thêm:
- Thủ tục hành chính mới lĩnh vực xuất nhập khẩu năm 2025
- 4 Điều Cần Biết Về Nhãn Hàng Hóa Nhập Khẩu Khi Làm Thủ Tục Hải Quan
- 4 Bước Khai Báo Hải Quan Khi Xuất Khẩu Nguyên Liệu Thô – Doanh Nghiệp Cần Biết
Liên hệ tư vấn miễn phí
Hotline: 0961296889
Email: marketing@lenguyentst.com.vn
Facebook: www.facebook.com/www.lenguyentst.com.vn
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ LÊ NGUYỄN CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ:
- Khai Báo Hải Quan
- Vận Tải Đường Biển
- Vận Tải Đường Hàng Không
- Vận Tải Nội Địa
- Vận Chuyển Hàng Tiểu Ngạch Trung Quốc – Việt Nam
- Bảo Hiểm Hàng Hóa Quốc Tế
- Dịch Vụ Phụ Trợ Và Tư Vấn
- Vận chuyển dự án công trình
